核心提示：360全媒體(tǐ)調查了數十家傳統門店(diàn)和上遊供應鏈企業，不同聲音的相互碰撞，掀開了2017年護膚市場趨勢的冰山一角。

　　一場推動行業進步的會議，一定要有聲音的碰撞。

　　2016年12月19日，360控股集團旗下全媒體(tǐ)再次開行業先河：用(yòng)一場研讨會的形式讓護膚品牌、終端、上遊以及媒體(tǐ)的聲音隔空相碰！

　　小(xiǎo)而美的會議現場容納了來自廣州本地的40名日化企業家。360全媒體(tǐ)調查了數十家傳統門店(diàn)和上遊供應鏈企業，不同聲音的相互碰撞，掀開了2017年護膚市場趨勢的冰山一角。

　　這隻是美妝系列品類研讨會的一個開始，接下來還有面膜、彩妝、洗護等衆多(duō)品類的研讨。

　　危機下，品牌方如何發展自身？

　　深圳蘭亭科(kē)技(jì )有限公司董事長(cháng)張許昌：做企業要慢下來，無論是什麽，第一做好人，第二做好産品。總靠一個爆品是堅持不了太久的，要細水長(cháng)流。

　　廣州高倩國(guó)際日用(yòng)品有限公司品牌總經理(lǐ)梁玥：以我們自己為(wèi)例。有一個山東代理(lǐ)商曾來咨詢産品，但是我拒絕了，高倩産品結構不适合他(tā)的渠道。我們曾經有一個産品——排毒膏，适合微商渠道，後來還是放棄做微商。說得好聽點我們是穩，其實是保守。我們隻是在某個領域深入挖掘亮點，例如我們的某一産品主打深層清潔。我們運營那麽多(duō)年，不贊同全渠道，這需要不同團隊、思路，我認為(wèi)這隻是圈錢行為(wèi)。

　　廣州尚朵化妝品有限公司總裁夏天：我是老兵，我覺得CS渠道挺好的。我做品類做得很(hěn)早，做脫毛、精(jīng)油，也做祛斑，專門做功效小(xiǎo)品類，很(hěn)熱愛CS渠道。現在哪裏都有困難，不隻是CS渠道。我覺得要麽向G8大品牌學(xué)習，要麽做小(xiǎo)品類。小(xiǎo)品類做大，占市場小(xiǎo)份額也不錯。

　　陽光國(guó)際&聖蜜科(kē)技(jì )日化事業部總經理(lǐ)鍾永華：第一要做好品質(zhì)，就能(néng)一夜爆紅，現在隻要品質(zhì)好，傳播力很(hěn)大。第二，消費者理(lǐ)念改善了，以前要教育消費者，現在消費者會自己主動使用(yòng)各種産品。要注重有效地和消費者互動，而不是一味追求跨越全渠道。立足原有渠道，和消費者有效溝通。

　　廣東華夏友美生物(wù)科(kē)技(jì )有限公司張衍湖(hú)總經理(lǐ)：微商是一個工具，可(kě)以縮短消費者和品牌溝通的時間。如果CS渠道掌握了微信，能(néng)做到讓消費者裂變，前提是利用(yòng)好的産品，解決顧客進店(diàn)少的問題。第一要好産品，第二要用(yòng)好工具幫助客戶、實體(tǐ)店(diàn)解決消費者回頭的問題。

　　源純化妝品蘇聲東總經理(lǐ)：今年走兩個路線(xiàn)，一個是渠道跨界，其次是新(xīn)的服務(wù)模式。避開傳統思路，利用(yòng)微商等互聯網模式，進行資源整合。

　　廣州香爵生物(wù)科(kē)技(jì )有限公司董事長(cháng)徐國(guó)賢：我們要向外企學(xué)習，重視企業文(wén)化。比如組織義工分(fēn)隊，做點公益好事。不要怕慢，要一步一個腳印。要有利他(tā)主義，得人心得天下。不要想着圈多(duō)少錢，要想想怎麽幫助基層門店(diàn)銷貨。

　　門店(diàn)的聲音：哪些護膚品是我們需要的？

　　功效性産品。如祛痘、針對敏感肌的修複産品。這些産品容易在同質(zhì)化産品中，突出差異化的品牌形象。

　　時尚特色的産品。如揉入二次元文(wén)化、加入衆多(duō)影視劇等等IP元素，與時下潮流熱點相吻合，加入消費者喜愛的文(wén)化元素。

　　原裝(zhuāng)進口品。一些聲音認為(wèi)如果選擇新(xīn)品牌會選擇進口品，進口品還有上升空間；也有人認為(wèi)進口品産品雖好，但在國(guó)内渠道操作(zuò)方面困難。

　　安(ān)全、有機的産品。質(zhì)量過硬，有良好的企業背景、研發條件做背書。

　　性價比高的産品。價格在80至200元的産品最受門店(diàn)歡迎。有觀點認為(wèi)國(guó)産品比較混亂，價格與品質(zhì)不成正比。

　　媒體(tǐ)的聲音：

　　·2017年護膚市場發展趨勢是？

　　年輕化。如今，幾乎所有品牌都在嘗試年輕化，國(guó)際品牌如李易峰代言的玉蘭油、簽下衆多(duō)小(xiǎo)鮮肉的寶潔、上了B站的歐萊雅……在這一點上，國(guó)内品牌和國(guó)外品牌站在同一起跑線(xiàn)，誰能(néng)率先擊中年輕人的痛點，誰将會赢得未來十年的市場。

　　抗衰老。國(guó)内品牌對年輕化青眼相加，但對抗衰老産品卻有點避諱。然而目前實體(tǐ)渠道進店(diàn)的群體(tǐ)不少都是85前出生的人，有這方面的需求。國(guó)際品牌進軍抗衰老的已很(hěn)多(duō)。但抗衰老産品需要更加專業的研發，這恰恰是國(guó)内品牌的短闆。所以2017年，品牌研發升級不能(néng)停留在口号上。

　　差異化。在調查終端門店(diàn)後，我們發現賣得好的産品都有着與衆不同的氣質(zhì)！這種氣質(zhì)來源于小(xiǎo)衆、差異、特殊功效。比如有機護膚，比如祛痘祛斑美白曲背頭産品，比如網紅的小(xiǎo)衆定制品牌。

　　2017年，産品最大的功能(néng)應該是向消費者表達它與競争對手有何價值差異。

　　叠代化。簡單來說，就是快時尚，縮短新(xīn)品周期。

　　舉例來說：蘭芝首創氣墊BB霜打造“速妝”概念；悅詩風吟新(xīn)品周期縮短至3個月左右，年産品更新(xīn)比例可(kě)達40%~50%，快速叠代也順應85後年輕消費群體(tǐ)對個性化、高性價比化妝品的需求。

　　·2017年，供應鏈對于護膚企業的重要性

　　今年，大家開始對供應鏈重視起來。為(wèi)啥？掌握供應鏈能(néng)保證産品研發和快速應對市場變化。

　　過去，品牌對于終端渠道的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對上遊供應商、加工企業的重視。然而，真正能(néng)讓品牌得到消費者認可(kě)的是産品價值。提供高性價比的産品是最關鍵的，而不是和商場搞好關系、拿(ná)到好位置。在其他(tā)行業，比如優衣庫這兩年很(hěn)火，最重要的是他(tā)們和上遊原料及服裝(zhuāng)加工企業結成了産品開發和快速反映的研發系統和供應鏈系統。

　　中國(guó)護膚品牌在過去的時間裏，沒有充分(fēn)利用(yòng)好上遊産業發展的優勢。上遊最優秀的供應商和加工制造商多(duō)是為(wèi)國(guó)際品牌服務(wù)，和中國(guó)品牌結合方面不夠。

　　過去下遊終端為(wèi)王時代，銷售決定企業命運。但現在上遊供應鏈地位逐漸上升，品牌和上遊供應鏈之間的關系越強，産品叠代就越快。

　　一個産品的市場發展周期是呈抛物(wù)線(xiàn)形狀的，以素顔霜來說，如果品牌叠代快，就可(kě)以在抛物(wù)線(xiàn)的上升期跟進。所以和上遊供應鏈加強合作(zuò)勢必是品牌方2017年勢在必行之事。

　　在會議尾聲，360控股集團聯合創始人敬松和大家分(fēn)享到：“生态圈還是深度垂直，沒有對錯。企業應該根據自己的‘天時、地利、人和’選擇最适合的發展方向！”

　　同時，360控股集團将提供更多(duō)支持，幫助行業向良性方向發展。360控股集團已是一個逐步完善的生态圈，有美妝傳媒、微商傳媒、掌商科(kē)技(jì )、360天使投資、全案服務(wù)、全網推廣、美妝/微商委員會共七大闆塊的服務(wù)。

　　在大家的努力下，我們相信，沒有冬天不可(kě)逾越。